予約 - アクティビティ サービス
皆様に安心して快適にお楽しみいただくため、一部のアクティビティは事前予約が必要です。

- 予約された時間帯に、お集まりください。
- 予約や混雑状況に関しては、インフォメーション、またはスタッフにご確認ください。
※準備中
22-23 Snow season の営業は終了いたしました。たくさんのお客様に来ていただきありがとうございます。
※準備中
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よくあるご質問
安全にお楽しみいただくため、アクティビティによっては、身長などの規定を設けております。
なお、年齢の規定で、お子様には保護者の方の同伴が必要なアクティビティもございます。
詳しくは、各アクティビティページでご確認ください。
9:00~17:00の営業となっております。(夏休み期間は18時まで)
なお、受付は8:30からとなります。
アクティビティによっては営業時間が異なる場合がございます。
少量の雨や風でも営業は行っております。
雷や強風、注意報・警報が発令された場合、一時的営業をに見合わせる場合がございます。
終日営業注意となる場合、開催日当日に随時判断致します。
すべてのアクティビティをご利用いただけます。
宿泊プランの特典に関しましても、チェックイン前/後、問わずご利用が可能です。
1)開催日の1日前まで・・・無料キャンセルとなります。
2)当日キャンセル・・・50%をキャンセル料金としていただいております。
※天災・及び開催者都合のキャンセルの際は100%返金といたします。
なおプランにより上記規定以外のキャンセル料を申し受ける場合もございますので予めご了承ください。
4歳以上のご参加となります。(一部年齢制限が異なるアクティビティがございます)
未就学児のお客様のご参加につきまして、保護者様の同伴参加が必須となります。
3歳以下のお子様はアクティビティご参加いただけません。
はい。いずれの未就学児のお客様のご参加の際は、保護者様の同伴参加が必須となります。
P1・P2駐車場をご利用ください。
ツリーアドベンチャーご利用の際は、アドベンチャーハウス前の駐車場をご利用ください。
はい。200円・500円・1000円の大きさの異なるロッカーがございます。
アクティビティ参加の際、お荷物を持っての参加はお断りしております。
毎週水曜日が定休日となります。
例外として祝日・GW・夏休み期間は毎日営業となります。
事前発券は出来かねます。こちら如何なる場合も当日発券となります。
事前のお電話でのご予約も受けかねます。
プレイグラウンド・ツリーアドベンチャーのみ整理券発券が必要となります。
ご利用可能です。時期によってはご対応出来かねる場合がございますので
お問い合わせください。
TEL: 0255-75-1155