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常见问题

请在收件地址(酒店地址)后,写明酒店前台收和预订住宿提供的姓名以及住宿楼栋。
新泻县妙高市两善寺 1966 号  新井乐天度假村 新井前台

约 30 分钟车程本酒店提供免费的穿梭巴士。
乘坐前请于本酒店主页上预约。

登记入住前/退房后可在前台寄存行李。

提供免费停车。

退房后也能免费使用温泉。

酒店所有地方都可免费使用 WiFi 连接互联网。
不管是商务场合或是休闲娱乐都可尽情享用。

不好意思。不提供携宠物同住的客房。
屋外广场和停车场可以带宠物。

有。位于 Village station 1 层和新井栋地下 1 层。
在新井栋地下 1 层和新井栋 1 层设置了点心自动售货机。

有。位于新井栋 3 楼和 4 楼的两个地方。木屋·俱乐部·独栋别墅住宿的顾客跟前台知会一声,我们会在房间为您准备制冰机。

不好意思。不提供投币式洗衣间和干衣机,但提供洗衣服务,有需要的客人请在前台申请。

只提供在本酒店使用的轮椅和婴儿车。
因数量有限,使用时请于咨询处或前台申请。

Foreign Currency Exchange Machine

はい。ARAI棟 1階 フロントカウンターにございますので、ご利用ください。

请在办理登记入住时支付费用。
您可以现金支付和各种信用卡支付。

有可以俯瞰整个度假村全貌的“广场风景”和可以观赏美丽的大毛无山自然风光的“城市风景”。也许会因房型或预约状况无法满足您需求,请提前咨询。

在新井栋和木屋栋准备了 2 间无障碍房间。
也许会因预约状况或房型无法满足您的需求,详情请咨询预约室。

约 15 分钟的车程,有 7-11 长森店,罗森新井高柳店。

不好意思。不提供客房服务,请在酒店的餐厅或餐吧用餐。