호텔소개 공지사항 롯데호텔 개인정보처리방침 개정안내

공지사항

롯데호텔 개인정보처리방침 개정안내

2023-07-26

항상 롯데호텔을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
개인정보처리방침이 개정되어 안내드립니다.

1. 개정사항
1) 개인정보 수집 부분 내용 추가
2) 개인정보 수집 부분 내용 수정
3) 개인정보 수집 부분 내용 추가
4) 개인정보 제공 및 위탁 내용 추가

2. 개정시기 : 2023년 8월 1일
공고시기 : 2022년 8월 1일

1) 개정 전

2) 개정 후

기존 변경

1. 개인정보 수집

온라인 서비스에 수집하는 개인정보

구분 : 고객의소리

수집목적 : 고객문의 안내 및 서비스 제공

 

1. 개인정보 수집

온라인 서비스에 수집하는 개인정보

구분 : 고객의소리

수집목적 : 고객문의 안내 및 서비스 제공, 고객 불만 처리(해당 내용 추가)

1. 개인정보 수집

온라인 서비스에 수집하는 개인정보

구분 : 고객의소리

보유기간 : 2년 (단 이메일, 연락처 정보 1개월)

1. 개인정보 수집

온라인 서비스에 수집하는 개인정보

구분 : 고객의소리

보유기간 : 3년(해당 내용 수정)

1. 개인정보 수집

온라인 서비스에 수집하는 개인정보

1. 개인정보 수집

온라인 서비스에 수집하는 개인정보

구분 : 마일리지 전환

수집방법 : 홈페이지(웹/앱)

수집항목 : 필수, 항공사 마일리지 번호, 전환 포인트

수집목적 : 회원 마일리지 전환 서비스

보유기간 : 1년(해당 내용 추가)

3. 개인정보 제공 및 위탁

서비스 이용 시 제휴를 위한 제공

구분 : 마일리지서비스 

제공하는 개인정보 항목 : 성명, 체크인/체크아웃 날짜, 마일리지번호

제공받는자의 이용목적 : 항공사 마일리지 적립

3. 개인정보 제공 및 위탁

서비스 이용 시 제휴를 위한 제공

구분 : 마일리지서비스 

제공하는 개인정보 항목 : 성명, 체크인/체크아웃 날짜, 마일리지번호, 전환 마일리지(해당 내용 추가)

제공받는자의 이용목적 : 항공사 마일리지 적립, 마일리지 전환 서비스(해당 내용 추가)