Các chuỗi khách sạn quốc tế và địa phương (http://www.lottehotel.com/global/vi/hotel-finder.html) thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn liên quan đến việc đặt phòng tại LOTTE Hotels như sau.

1. Thông tin cá nhân được thu thập

- Họ và tên (bằng tiếng Anh), thông tin liên lạc (số điện thoại di động, nhà hoặc điện thoại cơ quan), email và thông tin thẻ tín dụng (bao gồm loại thẻ tín dụng, số thẻ tín dụng và ngày hết hạn)

2. Mục đích của việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

- Cung cấp dịch vụ đặt phòng, cung cấp thông tin và thông báo liên quan đến đặt phòng, xử lý các vấn đề về dịch vụ khách hàng như khiếu nại của khách hàng, phòng ngừa bất kỳ hành vi lạm dụng và xử lý tranh chấp pháp lý
* Thông tin thẻ tín dụng được thu thập sẽ được sử dụng để bảo lãnh/trả tiền phạt, và tỷ lệ phòng sẽ được thanh toán khi nhận phòng trong tương lai.

3. Thời gian lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân

- Hai năm kể từ ngày thu thập thông tin cá nhân. Tuy nhiên, trong trường hợp hủy đặt chỗ, các thông tin này sẽ được xóa bỏ sau năm ngày hủy đặt phòng.

4. Quyền từ chối chấp thuận và hậu quả của việc từ chối sự đồng ý

- Quý khách có thể từ chối chấp thuận với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách như được nếu chi tiết ở trên, nhưng xin lưu ý rằng quý khách sẽ không thể đặt phòng nếu quý khách không chấp thuận.