以下条款和条件适用于基于乐天酒店及度假村乐天酒店 Booker 俱乐部（以下称为“本计划”）的特别条款、优惠和奖励。所有条款都基于乐天酒店及度假村的独特视角，旨在保护本计划会员。乐天酒店及度假村有权根据内部情况以及乐天酒店及度假村或其关联公司的相关变化，对本计划的规章、条件、特别福利或相关奖励进行必要变更。此外，由于本计划是乐天酒店及度假村 LOTTE Hotel Rewards 奖励计划（以下简称“奖励计划”）的一部分，任何未提及的条款和条件均应遵循奖励计划的条款和条件。

第 1 条 会员概述

• 1. 此处的条款和条件针对乐天酒店及度假村提供的奖励计划，以及在本计划会员使用酒店及度假村（简称“参与酒店”）时向其提供的特别福利和服务。
• 2. 根据如下条款，企业所属 Booker（预订者）可注册 LOTTE HOTEL Booker Club，企业所属 Booker 含义如下。
  • ① 代表因出差等原因需要住宿，进行预订的个人，
  • ② 预订会议、活动、聚会等宴会活动的个人，
  • ③ 专门代理客房预订、活动业务的企业所属个人 (PCO) 。
  • ④ 非个人的法人、协会及团体限制注册。
  • ⑤ 旅行社等收取手续费，专门进行预订代理业务的公司中的个人限制注册。
  • ⑥ 依据公务员行动纲领第 13 条，韩国公务员不可注册。
• 3. 在遵守本协议条款和条件的前提下，乐天酒店 Booker 俱乐部的参与酒店如下：
  • ① 喜格尼尔 (首尔, 釜山)
  • ② 乐天酒店（首尔、乐天世界、釜山、济州、蔚山、河内、西贡传奇、关岛、莫斯科、圣彼得堡、符拉迪沃斯托克、仰光、西雅图）
  • ③ L7 酒店（明洞、江南、弘大）
  • ④ 乐天城市酒店（金浦机场、九老、麻浦、明洞、大田、济州、蔚山）
  • ⑤ 乐天度假村 (ARAI)
  • ⑥ 其他将在未来开业的乐天酒店及度假村
  • 乐天纽约皇宫酒店、萨马拉乐天酒店、塔什干皇宫乐天城市酒店、锦丝町乐天城市酒店、济州乐天度假村、束草市乐天度假村和乐天度假村扶余不在服务范围之内。
• 4. 本条款和条件中的“乐天免税店”是指韩国境内的商店，不适用于其他国家/地区的分店或网上免税店。
• 5. 本条款和条件中使用的乐天酒店 Booker 俱乐部积分将称为“B 积分”。
• 6. 如乐天酒店及度假村确认有必要，乐天酒店及度假村可能会根据内部情况或者与乐天酒店及度假村或其关联公司相关的合作关系变化，对乐天酒店Booker 俱乐部乐天酒店 Booker 俱乐部俱乐部会员的特权和特别福利以及 积分B 积分制度做出变更。会员将通过以下方法中的至少两 (2) 种提前获悉变更情况：网站、书面通知或电子邮件。不过，如果因关联公司单方面改变合作条件或发生破产、自然灾害或者商业环境突变等导致无可避免的变更，乐天酒店 Booker 俱乐部会员可能会在变更后收到通知。如果会员在收到变更通知后的一 (1) 个月内未提出任何异议，则视为会员同意此变更。不认同变更内容的会员在此变更生效后一 (1) 年内仍可使用其已有的 B 积分。在此退出流程结束后，剩余 B 积分将过期失效。
• 7. 如果乐天酒店及度假村要终止本计划，必须提前至少六 (6) 个月在会员网站和酒店网站上公开通知。应向所有会员发送至少一 (1) 封电子邮件来通知该终止事实。
• 8. B 积分将在提供本计划终止通知的一 (1) 年后自动失效，且所有特权和服务将不再提供。
• 9. 有关本计划的所有条例和豁免将根据相关法律和商业规范进行合理解释。
• 10. 如果本计划的申请以及会员条款和条件的任何部分违反申请人或会员居住地区的强制性法律，可能会取消相关会员的会员申请。
• 11. 会员的公司或雇主可能会限制或禁止会员注册和参与本计划。此等会员有责任遵守其所属公司的内部政策。如果本计划的参与和赎回福利不符合会员所属公司的合规政策，会员应承担全部责任。通过同意这些条款和条件并注册参与本计划，会员确认他/她已获得其所属公司的同意。此外，会员同意，如果因会员违反公司规定的不当行为而发生任何争议，乐天酒店及度假村与其关联公司免于承担任何法律责任、费用或损害赔偿。
• 12. 乐天酒店及度假村有权拒绝第 1 条和第 2 条中未描述的任何个人的注册，并可以取消任何失去资格的会员的注册。此外，任何不当累计的积分或福利将暂停支付，并可通过以下法律程序索赔
• 13. 本条款和条件参考了国际规范，并依据韩国法律制定。
• 14. 对于有关本条款和条件的任何冲突，拥有初审管辖权的法院是对会员在韩国的居住地或营业地拥有司法管辖权的法院。如果会员在韩国没有居住地或营业地，则拥有初审管辖权的法院为首尔中央地区法院。

第 2 条 会员注册和帐户创建

• 1.有意成为乐天酒店 Booker 俱乐部会员的个人，必须在乐天酒店 Booker 俱乐部网站上填写强制性的注册信息，包括确认接受这些条款和条件以及奖励计划的条款和条件。在完成作为乐天酒店 Booker 俱乐部会员注册（包括接受这些条款和条件）之前，无法获得本文件中定义的 B 积分。
• 2. 即使有任何相反规定，但只有年满 19 周岁的个人方可注册成为会员，且每名会员将获得一个会员编号和账户。
• 3. Booker 俱乐部计划会员不能拥有多个会员账户。如果一名会员拥有多个会员账户，乐天酒店及度假村会随机选择保留一个账户，并删除该会员的所有其他账户。被删除账户中的 B 积分将并入保留的会员账户。
• 4. 注册时，会员可选择是否向第三方披露个人信息。如果会员不同意，则不能获得或使用 B 积分和 LH 积分，也不能获享其他关联公司服务。
• 5. Booker 俱乐部会员不得随意处置通过本计划获取和享受的 B 积分、特别福利和各种特权。除继承或继任外，不得以任何理由将 B 积分出售或转让给任何其他第三方，也不得用于抵押或其他此类目的。此外，不允许通过更名进行会籍转移。

第 3 条 会员权利和取消

• 1. 会员有权随时向乐天酒店及度假村咨询有关各种特权、特别计划和获取 B 积分的事宜，且乐天酒店及度假村可通过其认为适当的方式向会员通知本计划变更、酒店实用信息以及会员获取的 B 积分。但是，如果会员不同意接收电子邮件或短信，对于寄函通知，因此等通知丢失或延误而使会员遭受的任何不利，乐天酒店及度假村概不承担责任。
• 2. 所有 Booker 俱乐部计划会员必须提供有效的联系信息，并根据需要更新这些联系信息。如果需要与乐天酒店 Booker 俱乐部会员沟通，参与酒店将依赖乐天酒店 Booker 俱乐部会员备案的联系信息进行此类沟通。如果参与酒店斟酌后确定一个账户有多个电子邮件地址和/或被怀疑与欺诈或滥用活动有关，则参与酒店有权终止该账户和/或撤销积分。如果营业地址或其他会员信息发生任何变更，会员有义务通知乐天酒店及度假村。如果未通知，会员应对因此而遭受的任何不利负责。此外，如果会员因辞职等原因不再是企业员工，包括协议企业价在内的会员福利将受到限制。乐天酒店及度假村有权核实会员是否是其公司的员工/合伙人。
• 3. B 积分将在获取积分当年的三 (3) 年后过期。会员权利在会员退出之前保持有效，如果会员因不可归责于乐天酒店及度假村或参与酒店的原因退出，截至退出时的所有未使用 B 积分将在退出生效时过期。过期的 B 积分无法恢复，且过期后便不可使用。如果会员拥有 Lotte Hotel Rewards 会籍，乐天酒店及度假村将保留会员的个人信息，以提供相关服务，直至会员保持 LOTTE Hotel Rewards 会籍。
• 4. 如果会员通过出售会员福利、Booker 优惠券等行为违反计划的规则或本条款和条件，或参与违反其他法律、法令等的非法行为，乐天酒店及度假村可终止会员的权利。
• 5. 为免生疑问，本条款和条件中规定的会员权利的终止是指获得的 积分B 积分过期以及各种特权和特别福利使用终止。
• 6. 会员一 (1) 年内未登录网站使用公司服务的，将按照《促进使用信息通信网及信息保护关联法》第 29 条第 2 款所述的个人信息有效期限将会员的个人信息隔离保存，且此等会员仅可享受部分服务。

第 4 条 获得的积分

• 1. 会员可按照本计划的条款和规章获得 B 积分。不得通过多个会员号获得 B 积分，通过某个会员号获得的 B 积分不得与其他会员号的积分合并或交换。
• 2. 会员可以通过以下方式获得 B 积分：
  • ① 通过代理机构在一天内预订九 (9) 间或更少客房，获得 B 积分：客户（包括乐天酒店 Booker 俱乐部会员）离店后将产生的费用兑换成美元，按会员预订客房的累计金额（即支付金额的 2%）奖励 B 积分。
  • ② 通过一天内预订十 (10) 间以上客房的活动预订或团体预订，获得 B 积分：按乐天酒店 Booker 俱乐部会员的预订累计金额（即支付金额的 2%）以及活动和团体住宿预订的已付费用奖励 B 积分，最高奖励 200,000 点。包含在乐天酒店 Booker 俱乐部会员支付的总账单中的客房，无法获得 LOTTE Hotel Rewards 积分奖励。根据 LOTTE Hotel Rewards 会员的第 6-② 条，乐天酒店 Booker 俱乐部会员未在参与酒店直接支付的费用；旅行社、会议等团体支付，或者由第三方支付的费用等。LH 积分 可奖励给 Booker 俱乐部计划会员的房间，这些积分包含在乐天酒店 Booker 俱乐部会员支付的发票总额中。
  • ③ 在上述 ① 和 ② 的情况下，将采用参与酒店使用的单独美元汇率，该汇率将通过乐天酒店及度假村网站予以通知。此外，获得的 B 积分仅限于税费和服务费以及餐饮费（如果该金额计入客房费）。
• 3. 一百 (100) 点 B 积分价值 1 美元。
• 4. 直接在参与酒店预订的乐天酒店 Booker 俱乐部会员将获得 B 积分奖励，该会员应表明自己是本计划的会员。对于非“合格价格”的预订，不能获得 B 积分奖励。
  • ① “合格价格”是指有资格获得 B 积分的价格，非第 4 条第 6 款和第 7 款规定的价格外。
• 5. 只有注册会员才可获得 B 积分，且必须有证据证明其已支付在乐天酒店及度假村的入住费用。成为注册会员前的消费无法获得奖励积分。
• 6. 如果每晚最多预订九 (9) 间客房，以下项目不计入积分累计：
  • ① 免费项，其他公司的互联网收费，旅行社费用，航空公司员工价，旅行社员工价，面向组织、接待或协会的团体价格，除年度协商合同价格之外的特殊合同房价（公司、政府机构或个人通过书面协议以协议价预订在一段时间内长期使用的客房），长期入住宾客的特别协议房价。
  • ② 其他费用，包括在客房内使用固定或移动电话的费用，使用洗衣房、付费电视或商务中心的费用，购买互联网或零售商品的费用，税费，服务费以及交通费
  • ③ 餐饮费（包括客房点餐和酒店管理/非酒店管理下的所有餐厅用餐费用），以及通过将宴会活动费用划分到单间客房的转移账单。
  • ④ 租车、按摩、购物等来自商家和附加设施的费用
  • ⑤ 健身中心、桑拿、水疗或赌场消费费用
  • ⑥ 使用酒店内试行项目或活动的费用
  • ⑦ 无奖励的全包式旅行费用，针对免费住宿和餐饮的外部服务费，或所有接待费
  • ⑧ 旅行社出售的优惠券和折价券
  • ⑨乐天酒店及度假村内会员管理和运营的所有特别项目（例如健身中心和特雷维俱乐部）的会员费和购卡费，以及购买酒店礼券、自助餐券和其他优惠券的费用
  • ⑩ 除会员外，其他人订房产生的消费金额。
• 7. 如果每晚预订超过十 (10) 间客房和宴会活动，以下项目不计入积分累计：
  • ① 免费，其他公司的互联网费用，旅行社费用，航空公司员工价，旅行社员工价，面向组织、接待或协会的团体价格，团体客房预订、宴会和活动的协商特价，长期入住宾客的协商特价。
  • ② 第 4 条第 6 款中 ② 至 ⑩ 号所示的价格和费用。
• 8. 如果每晚预订不超过九 (9) 间客房，退房次日可获得 B 积分。如果每晚预订超过十 (10) 间客房和宴会活动，B 积分将在完成全部付款后的 20 个工作日内发放。
• 9. B 积分是根据房间数量和费用予以奖励，与客房入住人数无关。
• 10. 如果会员在完成所有适当的程序后仍未能获得 B 积分，会员可在付款日后的六 (6) 个月内通过乐天酒店及度假村网站申请奖励 B 积分，审核相关参与酒店后便会发放 B 积分。
• 11. B 积分在累积过程中不能替代 P 积分。但是，乐天酒店Booker 俱乐部会员可在获得积分后要求将 B 积分转换为 P 积分。所有获得的 B 积分都不能与航空公司飞行里程数重复
• 12. B 积分仅在入住以下酒店并支付合格价格时适用：喜格尼尔 (首尔, 釜山)、乐天酒店（首尔、乐天世界、釜山、济州、蔚山、河内、西贡传奇、关岛、莫斯科、圣彼得堡、符拉迪沃斯托克、仰光、西雅图)、L7 酒店（明洞、江南区、弘大）、乐天城市酒店（金浦机场、九老、麻浦、明洞、大田、济州、蔚山）和乐天度假村 (ARAI)。在乐天免税店、海外合作酒店和其他关联店铺的消费不会获得 B 积分奖励。
• 13. 不得交换、转让或出售获得的 B 积分。如果会员离世，只有其直系亲属或法定继承人可按照法律流程或惯例继承其获得的 B 积分并获得其权利转让（须提交相关文件）。
• 14. 违反本计划规则出售或转让的 B 积分将被取消或没收。

第 5 条 积分和优惠券的使用

• 1. 如果在参与酒店或乐天免税店使用 booker 优惠券，会员必须出示带照片的身份证件，并向代表告知将使用 B 积分。也可以出示 LOTTE Hotel Rewards 卡（临时卡、移动卡、实卡）。
• 2. 如果累积了至少 1,000 点 B 积分（即 10 美元），booker 优惠券可用于参与酒店的客房和餐饮费用。此外，如果累积了至少 10,000 点 B 积分（即 100 美元），可在乐天免税店购买商品（仅限特定品牌和商品）。
• 3. 即使有任何相反规定，如果 booker 优惠券用于韩国以外地区的餐饮消费，则会员必须提前通过乐天酒店及度假村网站发放优惠券。
• 4. 对于餐饮，B 积分和 booker 优惠券只能在乐天酒店及度假村直接管理的商店中使用，如果在非乐天酒店及度假村直接管理的商店进行餐饮消费，则不能使用 booker 优惠券。
• 5. 通过本计划获得的 B 积分不能直接使用，但可以转换为 booker 优惠券或 LH 积分，在参与酒店或乐天免税店当作现金使用。LH 积分的使用需符合 LOTTE Hotel Rewards 会员条款和条件的第 5 条，转换后的 LH 积分 将于转换次年的 12 月 31 日前有效。Booker 优惠券只能由会员通过乐天酒店及度假村网站发放使用，申请优惠券时必须注明优惠券的类型（按同等金额）、会员号、会员姓名和用户名。
• 6. 发放的 booker 优惠券将在发放一 (1) 年后过期，从发放次月起算。
• 7. 已发放的优惠券不能取消，如果不在上述第 6 款规定的有效期限内使用，优惠券将自动过期。过期优惠券在任何情况下都无效。
• 8. 会员可通过提前指定用户，申请发放 booker 优惠券。若会员想允许第三方使用 booker 优惠券，会员必须遵循转移过程，在使用前通过乐天酒店及度假村的官方网站将 booker 优惠券上的用户名更改为相应的第三方。Booker 优惠券仅可供该优惠券上注明的使用者使用。发放的 booker 优惠券仅可在指定的使用地点使用。如果使用地点为合作酒店，会员必须向准备在其中使用优惠券的酒店进行预订。乐天酒店及度假村对与预订此类酒店相关的事宜概不负责。
• 9. 使用 booker 优惠券时，必须同时出示相应的个人身份证和该优惠券，以核实其为该优惠券上注明的使用者。如果无法识别使用者，则无法使用该优惠券。
• 10. 在韩国境内的乐天免税店使用 booker 优惠券时，不得为在多个店铺使用而分割单张 booker 优惠券。此外，在退回所购买的产品时，无法获得现金退款，但在退回所购买的产品后的十 (10) 个工作日内，将以 B 积分形式获得退款。
• 11. Booker 优惠券无法兑换为现金或出售，且以此类方式获取的优惠券无法使用。
• 12. 一经使用，booker 优惠券中的任何未用余额无法退款或返还为 B 积分。
• 13. 只要乐天酒店及度假村或参与酒店没有直接过错，扣除的 B 积分或用过的 booker 优惠券就不能退还或取消。
• 14. 对于丢失或被盗的 booker 优惠券，乐天酒店及度假村或参与酒店概不负责。
• 15. 根据乐天酒店及度假村或其关联公司的内部情况和联属关系的变更，如有必要，可以用预先通知或事后通知代替可使用 booker 优惠券的参与酒店和其他附属商店。
• 16. 在按照适用法律受禁或受限的地区，booker 优惠券无效。

第 6 条 会员级别和特别福利

• 1. 本计划没有不同的会员级别。本计划的所有会员都获得相同的积分累积率和特别福利。
• 2. 通过转化本计划B 积分获得的 LH 积分不会影响 Lotte Hotel Rewards 会员级别升级。此外，入住的次数和代表他人预订的客房天数不会影响 Lotte Hotel Rewards 会员级别升级。
• 3. 会员可获得参与酒店为会员准备的特别福利，如合作伙伴/附属公司内部情况改变或与乐天酒店及度假村的附属关系改变，所有特别福利可能会在必要时相应变更，并提供事先或事后通知。
• 4. 为获得本计划的福利，会员必须在预订时通知乐天酒店及度假村您是 Booker 俱乐部计划的会员。
• 5. 不属于参与酒店的任何酒店和度假村向会员提供的福利可能不同于本条款和条件中规定的福利，会员应遵守此等酒店和度假村的规定。

第 7 条 法律合规和反贿赂

• 1. 若参与乐天酒店 Booker 俱乐部以及赚取或赎回 B 积分被法律禁止，且受到任何其他适用法律和法规的约束（为免生疑问，包括国际上适用的英国和美国反贿赂法律），则参与乐天酒店 Booker 俱乐部和赚取或兑换 B 积分的行为无效。
• 2. 根据政策，某些雇主可能禁止或限制员工参与本计划，参与酒店和乐天酒店及度假村对此类政策合规不承担任何责任或义务。会员有责任遵守其自身的任何适用就业条款和条件、其雇主的内部政策和程序以及他们应当遵守的任何其他规则或条例。
• 3. 对于企业预订人，参与本计划需要预订人雇主的事先批准。会员有责任获得此类事先批准，并且通过在在线注册过程中接受本条款和条件，各自确认其雇主已同意其参与本计划。作为加入或继续保持乐天酒店 Booker 俱乐部会员的条件，参与酒店可要求雇主随时出示书面批准以供核实，对于不能出示此类书面批准的乐天酒店 Booker 俱乐部会员，参与酒店保留取消其会员资格的权利。会员同意使参与酒店、乐天酒店及度假村及其关联公司免于赔偿，使其免受任何第三方索赔的责任、成本和/或损害，或因乐天酒店 Booker 俱乐部会员未能事先获得其雇主的批准参与本计划而导致的索赔。
• 4. Booker 俱乐部计划的会员如果更换雇主，必须 (a) 在线更新他/她的联系方式；获得他/她的新雇主参与本计划的事先批准；以及 (c) 提供参与酒店要求的任何进一步信息。为免生疑问，本条款和条件是针对会员个人的，应完全适用于会员，不考虑任何雇主变更情况。

生效日期：2018 年 12 月 21 日

乐天酒店及度假村 Booker 俱乐部计划会员的条款和条件将于 2018 年 12 月 21 日生效。

乐天酒店及度假村 Booker 俱乐部计划的条款及条件可能翻译成多种语言，概以韩语版本为准

为提供 LOTTE HOTEL Booker Club 服务，同意向韩国国内及海外连锁乐天酒店提供个人信息。

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• - Rewards 会员信息 : 姓名（英文）、出生日期、电子邮箱、联系方式（手机或住宅）、国家、ID、密码、Rewards 会员编号（自动生成）、
• - Booker Club 信息 : 酒店、公司名称、电话号码、營業地址、电子邮箱
• - 韩国国内及海外连锁酒店提供的 Booker 会员制服务所进行的本人确认及个人识别、积分累计·使用
• - IP/Cookie 信息

个人信息收集及使用目的

• - 韩国国内及海外连锁酒店提供的 Booker 会员制服务所进行的本人确认及个人识别、积分累计·使用
• - 提供折扣等各种会员服务
• - 确保针对会员通知、投诉处理的顺畅的沟通途径
• - 防止不正当使用，处理法律纠纷等

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• - 若已注册 Rewards 项目，注册时收集的个人信息保留至退出该会员时。
• - 消费者处理纠纷及对不正当使用,违反公共秩序行为的记录(姓名（韩文/英文）、 联系方式（手机或住宅）、电子邮箱、 预订及入住情况) 由收集时点保存3年并销毁。

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• - 公司的韩国国内及海外连锁酒店 (http://www.lottehotel.com/global/zh/hotel-finder.html)

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• - 提供 LOTTE Hotel Rewards 及 Booker Club 会员识别服务
• - 允许使用 LOTTE Hotel Rewards 及 Booker Club 积分
• - 提供合作服务

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保留及使用期限

• - 自同意收集使用之日起至注销会员时保留其信息。

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• - 姓名（英文）、会员号、电子邮箱、持有积分

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• - 允许使用 LOTTE Hotel Rewards 及 Booker Club 积分
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• - 自同意收集使用之日起至注销会员时保留其信息。

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