영상정보처리기기 운영 ∙ 관리 방침 | 롯데호텔월드

영상정보처리기기 운영 · 관리방침

㈜호텔롯데(이하 롯데호텔)는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 롯데호텔에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.

롯데호텔은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 정보처리기기를 설치·운영 합니다.

  • - 시설안전 및 화재 예방
  • - 고객의 안전을 위한 범죄 예방

※ 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」 제6조제1항을 근거로 설치·운영 가능

제2조 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치 대수 설치 취지 및 촬영 범위
3,530 대 건물로비, 주차장 입구, 사무실 등

귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

제3조 관리책임자 및 접근권한자 안내
소속 부서 직위 연락처
관리책임자 총무구매팀 총무구매팀 팀장 02-759-7219
총무관재담당 총무관재담당 담당책임자 02-759-7117
접근권한자 서울 영업지원 각 체인호텔 안전관리 담당 02-759-7268
월드 영업지원 02-411-7120
제주 영업지원 064-731-4100
울산 영업지원 052-960-4473
시티호텔마포 02-6005-1751
시티호텔김포 02-6116-1030
시티호텔제주 064-730-1953
시티호텔대전 042-333-1027
시티호텔구로 02-6210-1047
시티호텔울산 052-960-4314
시티호텔명동 02-6112-1030
L7명동 02-6310-1005
L7강남 02-2011-1015
L7홍대 02-2289-1003
시그니엘서울 02-3213-1100
시그니엘부산 051-922-1300

롯데호텔은 서비스 이행을 위하여 아래와 같이 영상정보처리기기 취급을 위탁하고 있으며 관계법령에 따라 위탁계약서에 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제4조 영상정보처리기기 취급 위탁 안내
지점명 위탁업무 수탁자
제주호텔 CCTV 운영 휴콥 안전담당
울산호텔 ㈜프리죤
시티호텔마포 삼구아이앤씨
시티호텔김포 관촌실업
시티호텔제주 휴콥
시티호텔대전 토탈SEM시스템
시티호텔구로 더맨
시티호텔울산 AMPM㈜
시티호텔명동 삼구아이앤씨
L7명동 앤젤스태프
L7강남 발렉스서비스
L7홍대 KS메이트
시그니엘서울 ㈜프로에스콤
시그니엘부산 ㈜프로에스콤
제5조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법 안내
촬영시간 보관기간 보관장소
24시간 촬영일로부터 30일 이내 각 체인 CCTV관리부서

처리방법 : 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

  • - 확인 방법 : 각 체인호텔의 영상정보 접근권한자에게 미리 연락하고 방문하시면 확인 가능합니다.
  • - 확인 장소 : CCTV 열람 가능 부서(안전실 등)

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
본 사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.

본 사는 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

이 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2014년 8월 19일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 본 사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

최초 공고일자 : 2014년 09월 19일

개정일자 : 2015년 03월 01일 [이전버전 다운로드]

개정일자 : 2017년 06월 15일 [이전버전 다운로드]

개정일자 : 2019년 06월 17일 [이전버전 다운로드]

시행일자 : 2020년 10월 07일