㈜호텔롯데(이하 “롯데호텔”)는 롯데호텔 고객의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’ 하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’ 합니다.

롯데호텔이 준수하여야 하는 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

㈜호텔롯데(이하 “회사”)는 롯데호텔앤리조트(이하 "롯데호텔") 고객(해당 내용 수정)의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공’ 하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’ 합니다.

회사(해당 내용 수정)가 준수하여야 하는 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

1. 개인정보 수집

롯데호텔은 서비스 제공을 위하여 필요 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.

회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 서면 양식 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

홈페이지 회원(리워즈회원) 가입 시점에 롯데호텔이 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

‘성명(영문), 국가, 생년월일, 연락처, 이메일, 아이디, 비밀번호’를 필수항목으로 수집합니다. 만약 정보주체가 이용하는 생년월일이 만 19세 미만일 경우에는 회원가입이 불가합니다. 그리고 선택항목으로 ‘한글성명’을 수집합니다.

1. 개인정보 수집

회사는(해당 내용 수정) 서비스 제공을 위하여 필요 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집합니다.

회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 서면 양식 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

홈페이지 회원(리워즈회원) 가입 시점에 롯데호텔이 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

‘성명(영문), 국가, 생년월일, 연락처, 이메일, 아이디, 비밀번호’를 필수항목으로 수집합니다.(해당 내용 삭제) 만약 정보주체가 이용하는 생년월일이 19세 미만일 경우에는 회원가입이 불가합니다.(해당 내용 수정) 그리고 선택항목으로 ‘한글성명’을 수집합니다.(해당 내용 삭제)

1. 개인정보 수집

온라인 서비스에 수집하는 개인정보

구분: 리워즈 멤버십

필수항목

수집항목 : 성명(영문), 국가, 생년월일, 연락처(모바일 또는 자택), 이메일, 아이디, 비밀번호, 리워즈 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외 체인호텔 포함, 이하 “롯데호텔”) 예약 및 투숙정보(투숙기간, 숙박료, 구매금액 포함), 포인트 적립 및 사용내역, 할인내역, IP/쿠키정보, 휴대폰/이메일 점유인증

수집목적 : 롯데호텔 리워즈 회원제 서비스에 따른 본인확인 절차에 활용,

할인 등 각종 멤버십 서비스 제공,

고객공지, 불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보, 부정이용 방지, 법적 분쟁 등의 처리

보유기간 : 탈회시 까지

선택항목

수집항목 : 성명(한글), 필수 수집항목

수집목적 : 회원 서비스 관련 정보, 회원 맞춤형 서비스 제공, 호텔 할인 상품 및 신상품 안내, 마케팅 활용

보유기간 : 탈회시 까지

신설

1. 개인정보 수집

온라인 서비스에 수집하는 개인정보

구분 : 리워즈 멤버십

필수항목

수집항목 : 성명(영문), 국가, 생년월일, 연락처(모바일 또는 자택), 이메일, 아이디, 비밀번호, 리워즈 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외 체인 포함) 예약 및 이용정보, 포인트 적립 및 사용내역, IP/쿠키정보(해당 내용 수정)

수집목적 : 객실, 골프장 예약 및 재방문 서비스 제공,

회원제 서비스 제공을 위한 본인 확인 및 개인 식별,

회사에서 제공하는 서비스에 대해 포인트 적립·사용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공, 회원 관리 및 각종 공지, 불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보, 법적 분쟁 등의 처리(해당 내용 수정)

보유기간 : 회원 탈회 시, 법령상 의무 보존 기간(해당 내용 수정)

선택항목

수집항목 : 성명(한글), 성명(영문), 국가, 생년월일, 연락처(모바일 또는 자택), 이메일, 아이디, 비밀번호, 리워즈 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외 체인 포함) 예약 및 이용정보, 포인트 적립 및 사용내역, IP/쿠키정보(해당 내용 수정)

수집목적 : 회원 맞춤형 서비스 제공(해당 내용 수정)

보유기간 : 회원 탈회 시, 법령상 의무 보존 기간(해당 내용 수정)

선택항목

수집항목 : 성명(한글), 성명(영문), 국가, 생년월일, 연락처(모바일 또는 자택), 이메일, 아이디, 비밀번호, 리워즈 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외 체인 포함) 예약 및 이용정보, 포인트 적립 및 사용내역, IP/쿠키정보

수집목적 : SMS, 이메일을 통한 국내 및 해외 롯데호텔의 회원서비스 관련 정보, 회사의 할인 상품 및 신상품 안내, 마케팅 활용, 이벤트 안내 및 참여, 광고성 정보 제공

보유기간 : 회원 탈회 시, 법령상 의무 보존 기간(해당 내용 추가)

1. 개인정보 수집

모바일 기기 내 정보 및 기능 접근권한

롯데호텔은 모바일 앱 서비스를 위해 이용자의 모바일기기 내 정보 및 기능에 접근합니다.

필수/선택 접근권한은 앱 최초 실행 시 안내 후 동의를 받으며, 선택 접근권한은 해당 접근권한을 이용하는 서비스 이용 시 별도로 동의를 받을 수 있습니다.

선택 접근권한의 경우 iOS/Android OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으며 접근권한을 동의하지 않더라도 앱 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다.

구분 : Android

필수 접근권한(목적)

· 모바일 기기 및 앱버전(사용성 편의를 위한 기기정보 및 앱 정보 수집) ·

선택 접근권한(목적)

· 전화(휴대폰 상태 및 디바이스ID 검증을 위한 접근 시 사용)

· 갤러리(저장공간)(리워즈 온라인 카드 저장 및 고객의 소리 이용 시 파일 첨부)

· 카메라(고객의 소리 문의를 위한 사진촬영 시 사용)

· 블루투스(모바일 키 서비스 이용 시 사용)

· 위치(현 위치기준으로 주변 호텔 검색 시 사용)

구분 : iOS

필수 접근권한(목적)

· 모바일 기기 및 앱버전(사용성 편의를 위한 기기정보 및 앱 정보 수집)

선택 접근권한(목적)

· 알림(새로운 패키지, 프로모션 정보 알림 시 사용)

· 갤러리(리워즈 온라인 카드 저장 및 고객의 소리 이용 시 파일 첨부)

· 카메라(고객의 소리 문의를 위한 사진촬영 시 사용)

· 블루투스(모바일 키 서비스 이용 시 사용)

· 위치(현 위치기준으로 주변 호텔 검색 시 사용)

1. 개인정보 수집

모바일 기기 내 정보 및 기능 접근권한

회사는(해당 내용 수정) 모바일 앱 서비스를 위해 이용자의 모바일기기 내 정보 및 기능에 접근합니다.

필수/선택 접근권한은 앱 최초 실행 시 안내 후 동의를 받으며, 선택 접근권한은 해당 접근권한을 이용하는 서비스 이용 시 별도로 동의를 받을 수 있습니다.

선택 접근권한의 경우 iOS/Android OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으며 접근권한을 동의하지 않더라도 앱 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다.

구분 : Android

필수 접근권한(목적)

· 모바일 기기 및 앱버전(사용성 편의를 위한 기기정보 및 앱 정보 수집) ·

선택 접근권한(목적)

· 알림(새로운 패키지, 프로모션 정보 알림 시 사용)(해당 내용 추가)

· 전화(휴대폰 상태 및 디바이스ID 검증을 위한 접근 시 사용)(해당 내용 삭제)

· 갤러리(리워즈 온라인 카드 저장, 고객의 소리 및 라이브챗 이용 시 파일 첨부)(해당 내용 수정)

· 카메라(고객의 소리 및 라이브챗 문의를 위한 사진촬영 시 사용)(해당 내용 수정)

· 블루투스(모바일 키 서비스 이용 시 사용)

· 위치(현 위치기준으로 주변 호텔 검색 시 사용)

· 연락처(모바일키 키 공유 사용시 주소록 읽기 및 수정 기능 사용)(해당 내용 추가)

구분 : iOS

필수 접근권한(목적)

· 모바일 기기 및 앱버전(사용성 편의를 위한 기기정보 및 앱 정보 수집)

선택 접근권한(목적)

· 알림(새로운 패키지, 프로모션 정보 알림 시 사용)

· 갤러리(리워즈 온라인 카드 저장, 고객의 소리 및 라이브챗 이용 시 파일 첨부)(해당 내용 수정)

· 카메라(고객의 소리 및 라이브챗 문의를 위한 사진촬영 시 사용)(해당 내용 수정)

· 블루투스(모바일 키 서비스 이용 시 사용)

· 위치(현 위치기준으로 주변 호텔 검색 시 사용)

· 연락처(모바일키 키 공유 사용시 주소록 읽기 및 수정 기능 사용)(해당 내용 추가)

1. 개인정보 수집

오프라인에서 수집하는 개인정보

구분 : 리워즈 멤버십

필수항목

수집항목 : 여권명(영문), 생년월일, 국가, 휴대폰번호, 이메일, 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외체인호텔 포함) 예약 및 투숙정보(투숙기간, 숙박료, 구매금액 포함), 포인트 적립 및 사용내역, 할인내역

수집목적 : 본인확인 및 개인 식별, 포인트 적립·사용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공,

회원 공지, 불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보, 법적 분쟁 등의 처리

보유기간 : 탈회시 까지

선택항목

수집항목 : 필수 수집항목, 성명(한글)

수집목적 : 맞춤형 서비스

보유기간 : 탈회시 까지

선택항목

수집항목 : 필수 수집항목 및 선택 수집항목

수집목적 : 회원 서비스 관련 정보, 회원 맞춤형 서비스 제공, 호텔 할인 상품 및 신상품 안내, 마케팅 활용

보유기간 : 탈회시 까지

1. 개인정보 수집

오프라인에서 수집하는 개인정보

구분 : 리워즈 멤버십

필수항목

수집항목 : 성명(영문), 생년월일, 국가, 휴대폰번호, 이메일, 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외 체인 포함) 예약 및 이용정보, 포인트 적립 및 사용내역

수집목적 : 객실, 골프장 예약 및 재방문 서비스 제공,

회원제 서비스 제공을 위한 본인 확인 및 개인 식별,

회사에서 제공하는 서비스에 대해 포인트 적립·사용, 할인 등 각종 멤버십 서비스 제공,

회원 관리 및 각종 공지,

불만처리를 위한 원활한 의사소통의 경로확보, 법적 분쟁 등의 처리

보유기간 : 회원 탈회 시, 법령상 의무 보존 기간(해당 내용 수정)

선택항목

수집항목 : 성명(한글), 성명(영문), 생년월일, 국가, 휴대폰번호, 이메일, 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외 체인 포함) 예약 및 이용정보, 포인트 적립 및 사용내역

수집목적 : 회원 맞춤형 서비스 제공

보유기간 : 회원 탈회 시, 법령상 의무 보존 기간(해당 내용 추가)

선택항목

수집항목 : 성명(한글), 성명(영문), 생년월일, 국가, 휴대폰번호, 이메일, 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외 체인 포함) 예약 및 이용정보, 포인트 적립 및 사용내역

수집목적 : SMS, 이메일을 통한 국내 및 해외 롯데호텔의 회원서비스 관련 정보, 회사의 할인 상품 및 신상품 안내, 마케팅 활용, 이벤트 안내 및 참여, 광고성 정보 제공

보유기간 : 회원 탈회 시, 법령상 의무 보존 기간(해당 내용 추가)

2. 개인정보 이용

- 본인 식별, 가입의사 확인, 본인∙연령 확인, 부정이용 방지, 회원 관리

　· 만 14세 미만 아동 여부 확인, 법정 대리인의 권리행사 시 본인확인

　(롯데호텔은 원칙상 만14세 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.)

2. 개인정보 이용

- 본인 식별, 가입의사 확인, 본인∙연령 확인, 부정이용 방지, 회원 관리

　· 만 14세 미만 아동 여부 확인, 법정 대리인의 권리행사 시 본인확인

　(회사는(해당 내용 수정) 원칙상 만14세 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.)

3. 개인정보 제공 및 위탁

- 롯데호텔은 정보주체의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

　서비스 제휴를 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

롯데호텔은 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체가 체인 롯데호텔 및 외부 제휴사 등의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 동의한 경우 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

서비스 이용 시 제휴를 위한 제공

서비스명 : 체인 롯데호텔 서비스, 리워즈멤버십/ 부커 멤버십

제공받는 자 : 롯데호텔의 국내 및 해외 체인호텔(https://www.lottehotel.com/global/ko/hotel-finder.html)

제공하는 개인정보 항목 :

리워즈정보 : 성명(영문), 생년월일, 국가, 휴대폰번호, 이메일, 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외체인호텔 포함) 예약 및 투숙정보(투숙기간, 숙박료, 구매금액 포함), 포인트 적립 및 사용내역, 할인내역

선택 항목 : 성명(한글)

부커정보: 호텔, 기업명, 기업 전화번호, 기업 주소, 이메일

롯데호텔(국내 및 해외 체인호텔 포함, 이하 “롯데호텔”) 예약 및 투숙정보, 포인트 적립 및 사용내역, 할인내역, IP/쿠키 정보

제공받는자의 이용목적 :

포인트 사용 승인, 제휴 서비스 제공, 인지 서비스 제공, 상품 안내 및 마케팅 활용

제공받는 자의 이용기간 : 멤버십 탈회 시까지

서비스명 : 마일리지 서비스, 롯데면세점

제공받는 자 : 국내롯데면세점(지점)

(http://kr.lottedfs.com/KOREA)

제공하는 개인정보 항목 : 여권명, 이메일, 회원번호, 보유포인트

제공받는자의 이용목적 : 리워즈 포인트사용 승인, 제휴 서비스 제공

제공받는 자의 이용 기간 : 멤버십 탈회 시까지

3. 개인정보 제공 및 위탁

- 회사(해당 내용 수정)는 정보주체의 별도 동의가 있는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

　서비스 제휴를 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

회사(해당 내용 수정)는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체가 체인 롯데호텔 및 외부 제휴사 등의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 동의한 경우 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

서비스 이용 시 제휴를 위한 제공

서비스명 : 롯데호텔 체인 서비스(해당 내용 수정), 리워즈멤버십/ 부커 멤버십

제공받는 자 : 롯데호텔의 국내 및 해외 체인호텔(https://www.lottehotel.com/global/ko/hotel-finder.html)

제공하는 개인정보 항목 :

[리워즈 멤버십]

성명, 생년월일, 국가, 연락처(모바일 또는 자택), 이메일, 아이디, 비밀번호, 리워즈 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외 체인 포함) 예약 및 이용정보, 포인트 적립 및 사용내역

[부커 멤버십]

 기업 정보: 호텔, 기업명, 기업 전화번호, 기업 주소, 이메일(해당 내용 수정)

제공받는자의 이용목적 : 인지 서비스 제공, 포인트 사용 승인, 제휴 서비스 제공(해당 내용 수정)

제공받는 자의 이용 기간 : 회원 탈회 시, 법령상 의무 보존 기간(해당 내용 수정)

서비스명 : 롯데호텔 체인 서비스(해당 내용 수정), 롯데면세점

제공받는 자 : 국내 오프라인 롯데면세점

(https://kr.lottedfs.com/business/branch-korea/list.do)(해당 내용 수정)

제공하는 개인정보 항목 : 여권명, 이메일, 회원번호, 보유포인트

제공받는자의 이용목적 : 포인트 사용 승인(해당 내용 수정), 제휴 서비스 제공

제공받는 자의 이용 기간 : 회원 탈회 시, 법령상 의무 보존 기간(해당 내용 수정)

3. 개인정보 제공 및 위탁

개인정보 국외이전

롯데호텔은 보다 편리한 고객 서비스를 위해 데이터의 보관 및 운영 업무를 국외 법인에 위탁하고 있습니다. 국외 법인의 개인정보 처리 위탁을 거부하실 수 있으며 거부 시에는 해당 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

개인정보를 이전 받는 자, 이전 국가 : 회사의 해외 체인호텔

(https://www.lottehotel.com/global/ko/hotel-finder.html)

이전되는 개인정보 항목 : 리워즈정보 : 성명(영문), 생년월일, 국가, 휴대폰번호, 이메일, 회원번호, 롯데호텔(국내 및 해외체인호텔 포함) 예약 및 투숙정보(투숙기간, 숙박료, 구매금액 포함), 포인트 적립 및 사용내역, 할인내역

(선택) 성명(한글)

부커정보 : 호텔, 기업명, 기업 전화번호, 기업 주소, 이메일, 롯데호텔(국내 및 해외 체인호텔 포함, 이하 “롯데호텔”) 예약 및 투숙정보, 포인트 적립 및 사용내역, 할인내역, IP/쿠키 정보

개인정보를 이전 받는 자의 보유 및 이용기간 : 법령상 개인정보를 보존해야 하는 경우가 아닌 한, 탈회 후 즉시

이전되는 개인정보 항목 : 리워즈 회원가입 : (필수) 여권명(영문), 생년월일, 국적, 휴대폰번호, 이메일

(선택) 성명(한글)

객실 투숙 카드 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 국적, 휴대폰번호, 이메일 (선택) 연락처(집/직장), 출발일, 국가, 도시, 회사명, 직위

개인정보를 이전 받는 자의 보유 및 이용기간 : 법령상 의무 보존 기간, 회원 탈회 시

3. 개인정보 제공 및 위탁

개인정보 국외이전

회사는(해당 내용 수정) 보다 편리한 고객 서비스를 위해 데이터의 보관 및 운영 업무를 국외 법인에 위탁하고 있습니다. 국외 법인의 개인정보 처리 위탁을 거부하실 수 있으며 거부 시에는 해당 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

개인정보를 이전 받는 자, 이전 국가 : 회사의 해외 체인호텔(https://www.lottehotel.com/global/ko/hotel-finder.html)

이전되는 개인정보 항목 : 리워즈/부커멤버십 동의를 받아 수집한 개인정보(해당 내용 수정)

개인정보를 이전 받는 자의 보유 및 이용기간 : 회원 탈회 시, 법령상 의무 보존 기간(해당 내용 수정)

이전되는 개인정보 항목 : 리워즈 회원 가입 및 객실 투숙 카드 작성 시 동의를 받아 수집한 개인정보(해당 내용 수정)

개인정보를 이전 받는 자의 보유 및 이용기간 : 회원 탈회 시, 법령상 의무 보존 기간(해당 내용 수정)

4. 개인정보 파기

롯데호텔은 원칙적으로 개인정보를 회원 탈회 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단 위 1항(개인정보 수집) 등 정보주체의 개인정보 보유기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 일정기간 보유 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

회원 탈회, 서비스 종료, 정보주체에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존 의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

롯데호텔은 온라인 회원 중 1년 이상 롯데호텔 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 다른 정보와 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.

4. 개인정보 파기

회사는(해당 내용 수정) 원칙적으로 개인정보를 회원 탈회 시 지체없이 파기하고 있습니다. 단 위 1항(개인정보 수집) 등 정보주체의 개인정보 보유기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 법령에서 일정기간 보유 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

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회사는(해당 내용 수정) 온라인 회원 중 1년 이상 롯데호텔 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보를 다른 정보와 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.

5. 정보주체 및 법정대리인의 권리∙의무 및 그 행사방법

- 정보주체 본인의 권리행사가 어려운 경우 위임을 받은 대리인을 통해서 하실 수 있으며, 롯데호텔은 이때 정당한 법정대리인 여부를 확인할 수 있습니다.

(개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 가능합니다.)   [서식 다운로드]

5. 정보주체 및 법정대리인의 권리∙의무 및 그 행사방법

- 정보주체 본인의 권리행사가 어려운 경우 위임을 받은 대리인을 통해서 하실 수 있으며, 회사는(해당 내용 수정) 이때 정당한 법정대리인 여부를 확인할 수 있습니다.

(개인정보처리방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 가능합니다.)   [서식 다운로드]

6. 인터넷 접속파일 등 쿠키(cookie)의 운용 및 활용

- 롯데호텔에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 서비스들에 대한 자취를 추적하여 다음 이용 시 개인 맞춤 서비스를 제공하는데 이용합니다.

- 롯데호텔이 진행하는 각종 이벤트에서 고객의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

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7. 개인정보의 안전성 확보 조치

롯데호텔은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음의 노력을 하고 있습니다.

- 개인정보 접속기록의 보관 및 위조 ∙ 변조 방지를 위한 조치를 하고 있습니다.

  개인정보취급자 및 개인정보처리시스템에 접속하는 자가 접속한 기록을 관리하며 접속기록이 위 ∙ 변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

- 회사는(해당 내용 수정) 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음의 노력을 하고 있습니다.

- 개인정보 접속기록의 보관 및 위조 ∙ 변조 방지를 위한 조치를 하고 있습니다.

  개인정보취급자가(해당 내용 수정) 접속한 기록을 관리하며 접속기록이 위 ∙ 변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

롯데호텔은 고객의 개인정보를 보호하고 의견수렴 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는(해당 내용 수정) 고객의 개인정보를 보호하고 의견수렴 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.