부커 클럽 (기업)기업의 객실·연회 예약 담당자를 위한 프로그램으로, 예약 실적에 따라 B포인트가 적립됩니다.
적립한 B포인트는 B포인트 바우처 또는 리워즈 포인트로 전환하여 사용할 수 있습니다.
- B포인트 2% 적립
- B포인트 바우처 발급
- 리워즈 포인트로 전환
- 포인트 현금처럼 사용
기업 소속 객실·연회 예약 담당자를 위한 프로그램으로, 소정의 확인 절차 후 가입이 확정됩니다.
[가입 대상]
출장 등으로 투숙 고객을 대신해 객실을 예약하는 담당자
연회 행사(미팅 / 이벤트 / 파티 등) 예약 담당자
전문적으로 객실 예약 / 이벤트 업무를 대행하는 개인 (PCO)
[가입 신청 방법]
※ 롯데호텔 리워즈 멤버십 가입 후, 롯데호텔 부커 클럽에 가입 신청하실 수 있습니다.
- 01회원 가입롯데호텔 리워즈 회원 가입
- 02멤버십 가입로그인 후 부커 클럽 가입 신청
- 03승인 대기가입 심사 및 승인 대기
- 04결과 회신영업일 기준 2주 이내 이메일로 결과 안내
예약한 객실의 객실요금 및 미팅, 이벤트, 파티 등의 연회 행사 이용금액의 2%를 적립하실 수 있습니다. (적립된 B포인트는 적립 연도로부터 3년 경과 시 소멸됩니다.)
[객실 예약 시]
부커 클럽 고객은 롯데호텔앤리조트에서 3가지 방법으로 객실을 예약하실 수 있습니다. (객실 예약실 / 세일즈 오피스 / 공식 홈페이지)
- 01예약 준비부커 클럽 가입 신청
- 02예약 진행롯데호텔앤리조트에서 객실 예약
- 03B포인트 적립체크아웃 익일 적립된 내역 확인
객실 예약 유의사항
롯데호텔앤리조트 객실 예약실 혹은 세일즈 오피스를 통해 예약하실 때, 부커 클럽 회원임을 알려주셔야 합니다.
롯데호텔앤리조트 공식 홈페이지를 통해서도 객실 예약이 가능합니다. (로그인 필요)
대행사(TMC, DMC 등), 온라인/오프라인 여행사, GDS를 통한 예약은 적립이 불가합니다.
무료 숙박권, 바우처를 이용한 예약 혹은 특별 할인 요금이 적용된 예약은 적립이 불가합니다.
일 10실 이상의 단체성 객실 예약은 연회 행사와 동일한 기준이 적용됩니다.
식음업장 등 부대시설 이용 금액을 객실 요금과 함께 결제한 경우, 해당 금액은 적립 대상에서 제외됩니다.
[연회 행사 예약 시]
부커 클럽 고객은 2가지 방법으로 연회 행사를 예약하실 수 있습니다. (롯데호텔앤리조트 홈페이지 / 행사를 진행하고자 하는 호텔의 세일즈 매니저)
- 01예약 준비부커 클럽 가입 신청
- 02예약 진행연회 행사 예약 시
- 03B포인트 적립지불 후 30일 이내 적립된 내역 확인
연회 행사 예약 유의사항
행사를 진행하고자 하는 호텔의 세일즈 매니저를 통해서도 예약이 가능합니다.
행사를 진행하는 호텔의 연회 판촉 매니저를 통해 예상 적립 B포인트를 확인할 수 있습니다.
대행사(TMC, DMC 등), 온라인/오프라인 여행사, GDS를 통한 예약 및 일부 특별 미팅 패키지, 특별 할인 요금이 제공된 행사(호텔별 조건 상이)는 적립이 불가합니다.
포인트 적립 가능 여부는 연회 행사 예약 시 담당 매니저를 통해 확인하실 수 있습니다.
연회 행사별 최대 적립 가능 B포인트는 200,000 B포인트(약 USD 2,000 상당 / 단체 객실 요금 포함)입니다.
연회 행사 B포인트 적립 결과는 행사 비용 결제 후, 영업일 기준 30일 이내에 마이페이지에서 확인 가능합니다.
적립하신 B포인트는 직접 사용하실 수 없으며, B포인트 바우처로 발급받거나 리워즈 포인트로 전환하여 사용하실 수 있습니다.
[사용 방법]
B포인트 바우처는 롯데호텔앤리조트 객실 및 직영 식음업장에서, 리워즈 포인트는 롯데면세점을 포함한 리워즈 포인트 사용처에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
B포인트 바우처는 1,000 / 5,000 / 10,000 B포인트 단위로 발급 받으실 수 있습니다.
B포인트 바우처는 신청 즉시 발급되며, 유효기간은 발급월로부터 1년입니다.
발급된 B포인트 바우처는 취소할 수 없으며, 사용 후 남은 잔액은 환불되거나 포인트로 돌려받을 수 없습니다.
리워즈 포인트로 전환하신 포인트는 전환일 기준 다음 해 12월 31일까지 사용하실 수 있으며, 리워즈 등급 산정 실적에는 반영되지 않습니다.
- 바우처 발급마이페이지 내 B포인트 바우처 신청
- OR
- 포인트 전환마이페이지 내 포인트 전환 신청
- 현금처럼 사용롯데호텔앤리조트 및 롯데면세점 사용
부커 클럽 FAQ
아닙니다. B포인트는 개인에게 귀속되므로 퇴사 여부와 관계없이 유지됩니다. 다만, 퇴사 또는 이직 시 담당 판촉 매니저에게 관련 정보를 알려주시기 바랍니다.
객실 예약 건의 경우 멤버십 가입 전에 진행 된 투숙 건에 대해서는 사후 적립이 불가능합니다. 다만 체크인 전이라면 호텔 예약실 혹은 담당 판촉매니저에게 문의하여 멤버십 정보를 추가하는 경우 적립 가능합니다. 연회행사의 경우, 부커 클럽 가입을 하시고 행사 진행 전에 연회담당 판촉매니저에게 부커 클럽 B포인트 적립 요청을 하신 경우에만 적립 가능합니다.
‘미적립 B포인트 문의’를 통해 온라인으로 문의 하시거나, 예약하신 호텔의 판촉매니저에게 문의 부탁 드립니다. 사후 적립은 결제일로부터 6개월 이내에 신청하셔야 합니다.
최대 3명의 이벤트 플래너가 B포인트를 나누어 적립할 수 있으며, 총 적립 한도는 200,000 B포인트(USD 2,000 상당)입니다. B포인트를 적립받는 모든 플래너는 사전에 부커 클럽 회원으로 가입되어 있어야 합니다.
