통합약관개정
롯데호텔 리워즈 회원 이용약관 개정 대조표
2020.04.29
롯데호텔 리워즈 회원 이용약관 개정 대조표
롯데호텔 리워즈 멤버십입니다.
롯데호텔 리워즈를 이용해주시는 고객님들께 진심으로 감사드리며
회원님들께, 보다 나은 서비스 제공을 위하여
2020년 6월 1일자로 리워즈 멤버십 회원 이용약관이 일부 변경되어 아래와 같이 안내드립니다.
※ 유의 사항
- 롯데호텔 리워즈 회원께서는 본 개정에 이의가 있으실 경우 본 통지를 받으신 날로부터 1개월 이내에 당사에 회원탈회를 요청하실 수 있습니다.
- 해당 내용은 롯데호텔 리워즈 회원가입 시 등록하신 이메일로 방송되었으며,
롯데호텔 리워즈 멤버십 센터로 해당 이메일에 대해 수정 및 삭제요청을 하신 경우 받아 보실 수 없습니다.
- 해당 기간내에 별도 의사표시가 없으신 분은 개정에 동의하신 것으로 간주합니다.
- 롯데호텔 글로벌멤버십담당 02-759-7671~3
※ 약관 주요변경 사항
| 기존 | 변경 |
|---|---|
| 제1조 멤버십 개요 2. 본 약관에 적용되는 롯데호텔앤리조트의 서비스 범위는 다음과 같습니다. ⑤ 롯데 리조트 (부여, 속초, 제주아트빌라스, 아라이) ⑥ 그 외 향후 개관할 롯데호텔앤리조트 단, 롯데뉴욕팰리스 호텔, 롯데시티호텔 탸슈켄트 팰리스, 롯데호텔 사마라 및 롯데스카이힐 CC(부여, 제주, 김해)의 경우 서비스 범위에서 제외됩니다. | 제1조 멤버십 개요 2. 본 약관에 적용되는 롯데호텔앤리조트의 서비스 범위는 다음과 같습니다. ⑤ 롯데 아라이 리조트 ⑥ 그 외 향후 개관할 롯데호텔앤리조트 단, 롯데뉴욕팰리스 호텔, 롯데시티호텔 탸슈켄트 팰리스 및 롯데호텔 사마라의 경우 서비스 범위에서 제외됩니다. |
| 제4조 포인트 적립 6. 다음과 같은 항목은 포인트적립에서 제외됩니다. ① 무료요금, 타사인터넷요금, 여행사를 통한 요금, 항공사 직원요금, 여행사 직원요금, 롯데그룹사 및 롯데호텔 출장요금, 조직, 연회, 협회 등 단체요금, 계약객실(법인, 정부기간,개인간 서면계약을 통해 협의된 요금으로 합의된 일정 수의 객실을 장기간 이용할 수 있도록 예약한 객실)요금 8. 포인트는 결제 익일에 적립됩니다. 단, 롯데시티호텔긴시쵸, 롯데리조트(부여,속초,제주 아트빌라스)에서 결제한 금액에 대해서는 결제일로부터 영업일수 10일 이내에 적립됩니다. 12. 포인트는 시그니엘 서울, 롯데호텔(서울, 월드, 부산, 제주,울산, 하노이, 레전드사이공, 괌, 모스크바, 상테페테르부르크, 양곤, 블라디보스토크)과 L7(명동, 강남, 홍대), 롯데시티호텔(김포공항, 서울구로, 서울마포, 명동, 대전, 제주, 울산, 긴시쵸), 롯데리조트(부여, 속초, 제주아트빌라스, 아라이)에서 객실 투숙 후 규정요금을 지불한 경우 해당되며, 롯데면세점, 해외 제휴 호텔 및 기타 가맹점에서 이용한 실적에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다. | 제4조 포인트 적립 6. 다음과 같은 항목은 포인트적립에서 제외됩니다. ① 무료요금, 여행사를 통한 요금, 항공사 직원요금, 여행사 직원요금, 롯데그룹사 및 롯데호텔 출장요금, 조직, 연회, 협회 등 단체요금, 계약객실(법인, 정부기간,개인간 서면계약을 통해 협의된 요금으로 합의된 일정 수의 객실을 장기간 이용할 수 있도록 예약한 객실)요금 8. 포인트는 결제 익일에 적립됩니다. 단, 롯데시티호텔긴시쵸에서 결제한 금액에 대해서는 결제일로부터 영업일수 10일 이내에 적립됩니다. 12. 포인트는 시그니엘 서울, 시그니엘 부산, 롯데호텔(서울, 월드, 부산, 제주,울산, 하노이, 레전드사이공, 시애틀, 괌, 모스크바, 상테페테르부르크, 양곤, 블라디보스토크)과 L7(명동, 강남, 홍대), 롯데시티호텔(김포공항, 서울구로, 서울마포, 명동, 대전, 제주, 울산, 긴시쵸), 롯데 아라이 리조트에서 객실 투숙 후 규정요금을 지불한 경우 해당되며, 롯데면세점, 해외 제휴 호텔 및 기타 가맹점에서 이용한 실적에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다. |
| 제7조 회원 등급 및 특전 (4) Platinum 등급 ④ 연 1회(1박) 무료 숙박 제공 단, 1포인트 차감) - 전 체인 공통 제외기간 : 2020.12.24~25 - 부여/속초리조트 제외 기간: 2020.04.30~5.4 , 6.6/ 7.17~08.22 / 09.30~10.3 / 10.9~10 / 12.25~31 / 2021.1.1~2 / 2.11~13 / 2.27~28 (5) 전 등급 공통특전 ※ 객실 업그레이드 특전은 롯데리조트(부여, 속초, 제주아트빌라스)는 제공하지 않습니다. ※ PL등급에 제공되는 무료숙박권은 회원 본인만 사용 할 수 있으며, 사용 시 선 예약이 필요하며, 체크인시 숙박권을 제시하여야합니다. 무료숙박권은 발행한 해로부터 이듬해 2월말까지(13개월) 유효합니다. 만료된 후에는 자동 소멸되며, 유효기간은 연장 불가합니다. | 제7조 회원 등급 및 특전 (4) Platinum 등급 ④ 연 1회(1박) 무료 숙박 제공 단, 1포인트 차감) - 전 체인 공통 제외기간 : 2020.12.24~25 - 해당내용삭제 (5) 전 등급 공통특전 - (해당내용 삭제) ※ PL등급에 제공되는 무료숙박권은 회원 본인만 사용 할 수 있으며, 사용 시 선 예약이 필요하며, 체크인시 숙박권을 제시하여야합니다. 발행된 무료숙박권의 유효기간은 발행월로부터 1년입니다. 만료된 후에는 자동 소멸되며, 유효기간은 연장 불가합니다. |
