롯데호텔 부커 클럽
롯데호텔 부커 클럽
롯데호텔 부커 클럽은 롯데호텔를 애용해 주시는 부커 고객님을 위한 리워드 프로그램입니다. 출장객을 위해 객실을 예약해주시는 경우, 혹은 연회행사 등을 진행해주시는 고객님들에게 이용금액에 따라 일정 포인트가 적립되며, 적립된 포인트는 부커바우처 혹은 롯데호텔 리워즈 포인트로 전환하여 국내외 롯데호텔 혹은 국내 롯데면세점에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 아울러 부커 클럽 회원은 부커 고객님들을 대상으로 한 추가 포인트 이벤트, 특별 가격 및 혜택 프로모션, 호텔에서 개최되는 각종 고객 초청행사의 대상이 됩니다.
프로그램 안내
- 포인트 명칭 : B포인트 (Booker Point)
- 포인트 가치 : 100 B포인트 = 미화(USD) 1달러 (롯데호텔 리워즈 LH포인트 동일)
- 포인트 적립 대상
- 1) 예약한 객실의 객실요금
- 2) 미팅, 이벤트, 파티 등의 연회 행사 이용금액
- 포인트 적립율 : 이용금액의 2% (세금 및 봉사료 제외)
- 적립된 B포인트는 적립년도부터 3년 경과 시 소멸됩니다
가입대상
- 기업체 소속으로 출장 등의 사유로 투숙 고객을 대신하여 예약업무를 담당하는 부커 고객
- 기업체 소속으로 미팅, 이벤트, 파티 등 연회 행사 예약을 진행하는 부커 고객
- 전문적으로 객실예약, 이벤트 업무를 대행하는 기업체 소속 개인 (PCO)
- 여행사는 제외됩니다.
가입 신청 방법
- 롯데호텔 리워즈 멤버십 가입 후, 롯데호텔 부커 클럽에 가입신청 하실 수 있습니다.
- 부커 클럽은 롯데호텔 기업체 부커를 대상으로 하는 프로그램으로, 소정의 확인 절차를 거친 후 회원가입이 확정됩니다.
- 가입신청 이후, 영업일 기준 7일 이내에 고객님께 회원가입 확정 여부를 알려드립니다.
롯데호텔 부커 클럽이란?
Book Rooms and Earn B포인트
롯데호텔 부커 클럽이 되시면 출장객을 위한 객실 예약시 B포인트를 적립하실 수 있습니다.
객실 예약 및 적립 방법
- 적립이 불가능한 경우
- 온라인/오프라인 여행사, 대행사, GDS를 통한 예약
- 무료숙박권, 바우처를 이용한 예약, 혹은 특별 할인요금이 적용된 예약
Book Meetings & Events and Earn B포인트
롯데호텔 부커 클럽이 되시면 미팅, 이벤트, 연회 행사 예약시 B포인트를 적립하실 수 있습니다.
연회행사 예약 및 적립 방법
- 적립이 불가능한 경우
- 대행사(TMC, DMC 등), 온라인/오프라인 여행사, GDS를 통한 예약
- 일부 특별 미팅패키지, 특별 할인요금이 제공된 행사 (호텔 별 조건 상이*)
- 포인트 적립 가능 여부는 연회행사 예약시 담당매니저를 통해 확인하실 수 있습니다
- 연회행사 별 최대 적립가능 B포인트는 200,000 B포인트(약 USD 2,000상당 / 단체객실 요금 포함)입니다.
- 연회행사 B포인트 적립 결과는 행사비용 지불 이후, 영업일 기준 30일 이내에 마이페이지에서 확인 가능합니다
Redeem Your B포인트
적립하신 B포인트로 바우처를 발급하시거나 롯데호텔 리워즈 LH포인트로 전환하여, 국내외 롯데호텔앤리조트나 국내 롯데면세점에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
바우처 발급 및 사용
- 적립한 B포인트로 마이페이지(나의 멤버십 정보) 내 ‘B포인트 바우처 신청’을 통해 바우처를 즉시 발급 받은 후 롯데호텔앤리조트 및 롯데면세점에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
- 바우처 종류
- 롯데호텔앤리조트 : 1,000 / 5,000 / 10,000 B포인트 부커바우처
- 롯데면세점 : 10,000 B포인트 부커바우처
LH포인트 전환
- 적립한 B포인트를 LH포인트로 전환, 합산하여 롯데호텔앤리조트 및 롯데면세점에서 현금처럼 사용할 수 있습니다. 롯데호텔 리워즈 LH포인트로의 사용은 마이페이지(나의 멤버십 정보) 내 ‘포인트 전환 신청’을 통해 신청할 수 있습니다.
- 신청 후, 영업일 기준 10일 이내에 회원님께 포인트 사용 결과를 알려드립니다.
LOTTE HOTEL
※ 미참여 호텔 - 롯데뉴욕팰리스, 롯데호텔 사마라, 롯데시티호텔 타슈켄트팰리스, 롯데시티호텔 긴시초, 롯데리조트제주, 롯데리조트속초 및 롯데리조트부여
기존의 샤롯데 L클럽과는 차별화된 혜택이 제공되는 새로운 멤버십입니다. 새롭게 가입신청을 하셔야 합니다.
※ 샤롯데 L클럽의 경우 2018.12.31 부로 종료됩니다.
3명의 이벤트 플래너가 B포인트를 나눌 수 있으며, 이 경우에도 총합은 200,000 B포인트(USD 2,000 상당) 입니다. 아울러, B포인트를 받으시는 모든 분들은 롯데호텔 부커 클럽 회원으로 사전에 가입이 되어있어야 합니다.
‘미적립 B포인트 문의’를 통해 온라인으로 문의 하시거나, 예약하신 호텔의 판촉매니저에게 문의 부탁 드립니다.
객실 예약 건의 경우 멤버십 가입 전에 진행 된 투숙 건에 대해서는 사후 적립이 불가능합니다. 다만 체크인 전이라면 호텔 예약실 혹은 담당 판촉매니저에게 문의하여 멤버십 정보를 추가하는 경우 적립 가능합니다. 연회행사의 경우, 부커 클럽 가입을 하시고 행사 진행 전에 연회담당 판촉매니저에게 부커 클럽 B포인트 적립 요청을 하신 경우에만 적립 가능합니다.
아닙니다. B포인트는 개인에게 제공되는 B포인트로 퇴사와는 관계 없이 개인에게 귀속됩니다. 다만, 퇴사하시는 경우는 담당 판촉매니저에게 퇴사 혹은 이직 여부를 알려주시기 바랍니다.