□リフト券販売に関する注意事項
・6歳以下はリフト無料です。但しチケットセンターでのチケット発行が必要となります。
・60歳以上の方は、身分証明書のご提示をお願い致します。

□払い戻しに関して
・お客様都合による返品は出来ません。
・一部の商品を除いて、チケット内容の変更はシステムの都合上お受けできません。
※ご購入内容を十分にご確認の上、お買い求めください。

□悪天候などによる返金対応に関して
・悪天候で全ゴンドラ・リフトが終日運休になった場合　▶　当日分のみ全額返金
※但し、『無料リフト招待券』『早割券』『シーズン券』を除く当日有効なリフト券で当日1度もご利用していないリフト券に限る。

□返金対象外の例
・お客様の自己都合での返金希望（ケガ、体調不良等）
・ゴンドラ・リフトが1基でも動いている場合
・お客様が1回でもゴンドラ・リフトに乗車された場合
・宿泊プランに付いているリフト券
※チケットの使用履歴を確認させていただきます。
※ゴンドラ・リフトに乗車された場合は如何なる場合でも全て返金対象外となりますので予めご了承下さい。

お問合せ：ロッテアライリゾートチケットセンターTEL：0255-75-1177